知識產(chǎn)權高質量發(fā)展：弘毅天承智慧門店重構線下服務優(yōu)勢系列報道二

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

原標題：知識產(chǎn)權高質量發(fā)展：弘毅天承智慧門店重構線下服務優(yōu)勢系列報道二

知識產(chǎn)權高質量發(fā)展：弘毅天承智慧門店重構線下服務優(yōu)勢系列報道二

總部位于四川成都的弘毅天承知識產(chǎn)權集團

IPRdaily消息：2019年，距離《國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略綱要》頒布剛剛超過10年，中國知識產(chǎn)權行業(yè)走過了第一個階段的培育與醞釀，正在進入快速發(fā)展的全新軌道。十年間，國內的發(fā)明專利和商標申請量連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一，同時也涌現(xiàn)出一大批專業(yè)化運營的知識產(chǎn)權代理公司，不僅見證了這個行業(yè)從量變到質變的成熟歷程，也不斷催生并迭代著行業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式。

從傳統(tǒng)線下講課獲客到線上百度360，從PC端流量到移動互聯(lián)網(wǎng)，知識產(chǎn)權行業(yè)每個階段都在進行著商業(yè)模式的變革與更新，而下一個十年，隨著線上獲客成本的不斷增長，流量蛋糕的瓜分已趨尾聲，什么樣的模式才是最具競爭力的呢?

直面代理服務行業(yè)的共同難題：獲客難，成本高

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)新增用戶斷崖式下降，各行各業(yè)都面臨著流量時代競技場的關停，即便是已占據(jù)優(yōu)勢的流量巨頭們，也必須直面獲客成本越來越高的難題。知識產(chǎn)權行業(yè)同樣如此，互聯(lián)網(wǎng)獲客成本從最開始的幾塊錢到如今的上百元上千元，業(yè)內大量代理機構雖然擁有專業(yè)技能人才，卻無法獲得穩(wěn)定的有效客戶，致使行業(yè)內的競爭日趨白熱化。

面對如此艱難的市場現(xiàn)狀，弘毅天承集團近期推出的“智慧門店”項目或成新的破局之道。該項目立足線下實體店，直接輻射店面周邊方圓5公里的人群，為門店穩(wěn)準狠地截流目標客戶，成功解決“獲客難”的問題。

據(jù)悉，“智慧門店”加盟門檻低且由弘毅天承提供后端全產(chǎn)業(yè)鏈服務支持，合作方可實現(xiàn)全年400萬收入，不僅快速回本短期內實現(xiàn)盈利，還能有效服務好企業(yè)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供有效保障。可以說，“智慧門店”不僅賦能知識產(chǎn)權代理行業(yè)從業(yè)者，想創(chuàng)業(yè)時的產(chǎn)品線和強大的技術支撐體系問題，還能有效解決拓寬行業(yè)資源和獲客途徑。

從線上到線下，實現(xiàn)與客戶零距離面對面服務

知識產(chǎn)權高質量發(fā)展：弘毅天承智慧門店重構線下服務優(yōu)勢系列報道二

智慧門店：知識產(chǎn)權全產(chǎn)業(yè)鏈服務中心

知識產(chǎn)權業(yè)務的專業(yè)性，決定了這項服務的復雜程度和個性化需求，尤其在創(chuàng)新性企業(yè)數(shù)量劇增，各大公司對知識產(chǎn)權的重視程度越來越高、需求越來越多元化的背景下，知識產(chǎn)權服務將會更適合面對面的溝通與合作模式。曾經(jīng)風靡一時的線上服務平臺盡管具有高效便捷的優(yōu)點，卻無法滿足客戶日益劇增的專業(yè)縱深訴求，基于人與人的面對面溝通一定是回歸。

基于此，線下門店模式應運而生。實體門店將成為專業(yè)服務團隊與目標客戶的連接紐帶，零距離接觸與服務用戶，面對面聽取客戶訴求、制定解決方案，徹底擊破大量企業(yè)用戶在面對眾多線上服務平臺，卻不知如何著手，甚至不明確個人需求的困境。

“從前，很多企業(yè)只知道自己有商標注冊、專利申請等基礎性的知識產(chǎn)權服務訴求，這些服務很容易通過線上服務平臺得到解決。但現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始利用知識產(chǎn)權在商戰(zhàn)中發(fā)揮更大的作用，比如建立龐大的知識產(chǎn)權體系、通過知識產(chǎn)權保護獲取壟斷優(yōu)勢解除壟斷妨礙，都是復雜性很高的專業(yè)服務，必須通過面對面的深度溝通，才能為客戶量身定制解決方案?！币幻麖臉I(yè)15年的資深知識產(chǎn)權代理師張工表示，實體門店模式在未來將大有可為。

打造全新商業(yè)操作模式，用品牌催生用戶忠誠度

從互聯(lián)網(wǎng)平臺到實體門店的回歸，將是知識產(chǎn)權行業(yè)的一次大膽嘗試，而弘毅天承的目標不僅于此。據(jù)悉，“智慧門店”項目的第一階段就是全國范圍內落地300家，實現(xiàn)規(guī)?；季?，直接創(chuàng)造全新的商業(yè)操作模式，賦能科技型企業(yè)；同時形成品牌效應，打響這張“王牌”，讓客戶主動找上門，為門店聚集起一批忠實用戶。

這一模式與房產(chǎn)中介行業(yè)龍頭“鏈家”有不謀而合之處，究竟能否在知識產(chǎn)權領域取得全面成功，還有待時間的檢驗。弘毅天承著力打造知識產(chǎn)權全產(chǎn)業(yè)鏈，從知識產(chǎn)權創(chuàng)造、保護、管理、運用、商業(yè)化五方面為國內外客戶提供優(yōu)質的知識產(chǎn)權服務，尤其在知識產(chǎn)權運營中所涉及的政策咨詢、技術轉移以及知識產(chǎn)權金融等方面處于國內領先水平?，F(xiàn)有750人，董事長楊保剛表示，下決心推行“打造生態(tài)鏈，服務第一線”的公司戰(zhàn)略，全國布局，持續(xù)打造“智慧門店”的品牌影響力，做行業(yè)新賽道的領頭羊。

來源：IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）

編輯：IPRdaily王穎校對：IPRdaily縱橫君

推薦閱讀（點擊圖文，閱讀全文）

開年重磅！尋找40位40歲以下企業(yè)知識產(chǎn)權精英（40 Under 40）

2019粵港澳大灣區(qū)“高價值專利培育布局”大賽最全攻略！

“投稿”請投郵箱“iprdaily@163.com”

知識產(chǎn)權高質量發(fā)展：弘毅天承智慧門店重構線下服務優(yōu)勢系列報道二

「關于IPRdaily」

IPRdaily成立于2014年，是全球影響力的知識產(chǎn)權媒體+產(chǎn)業(yè)服務平臺，致力于連接全球知識產(chǎn)權人，用戶匯聚了中國、美國、德國、俄羅斯、以色列、澳大利亞、新加坡、日本、韓國等15個國家和地區(qū)的高科技公司、成長型科技企業(yè)IP高管、研發(fā)人員、法務、政府機構、律所、事務所、科研院校等全球近50多萬產(chǎn)業(yè)用戶（國內25萬+海外30萬）；同時擁有近百萬條高質量的技術資源+專利資源，通過媒體構建全球知識產(chǎn)權資產(chǎn)信息第一入口。2016年獲啟賦資本領投和天使匯跟投的Pre-A輪融資。

（英文官網(wǎng)：iprdaily.com 中文官網(wǎng)：iprdaily.cn）

本文來自IPRdaily中文網(wǎng)（iprdaily.cn）并經(jīng)IPRdaily.cn中文網(wǎng)編輯。轉載此文章須經(jīng)權利人同意，并附上出處與作者信息。文章不代表IPRdaily.cn立場，如若轉載，請注明出處：“http://m.islanderfriend.com/”