【智能家居3】叫好不叫座？消費者到底需要什么樣的智能冰箱？

來源：IPRdaily.cn 中文網

作者：叢磊 審協(xié)北京中心電學部 IP創(chuàng)新贏

原標題：【智能家居3】叫好不叫座？消費者到底需要什么樣的智能冰箱？

小贏說：

智能冰箱概念最近火熱異常，在廠家熱情似火的情況下，用戶卻顯得基本無動于衷，這是為什么呢？！

2016年的智能冰箱真的像是在上演“百團大戰(zhàn)“，基本上你聽說過的品牌都加入了戰(zhàn)團。

如果說以前冰箱更新換代的時間是按“年”來計算的話，那么進入到2016年智能冰箱的新品是按“月”更新的。

16年1月的CES展上三星發(fā)布FamilyHub智能冰箱，

同在1月，LG發(fā)布signature智能冰箱

……（點擊下方圖片，查看高清大圖）

為什么16年大家對智能冰箱都如此打了雞血？數據可以告訴我們答案，智能冰箱市場16年零售額同比增長415.6%，零售額滲透率從2015年的1.7%猛增到2016年的9.7%，“智能化”已經成為各個企業(yè)強化差異的重要因素。

如此快速增長，但標題為什么是“叫好不叫座”？筆者先打個伏筆。先說說2016年筆者最心儀、最心動的產品——LG的Signature。

首先，它長得好看

再有，就是它豐富的技術亮點，我們來看看它擁有哪些說服我的點（買點）

LG智能冰箱與其它智能冰箱較為明顯的一點區(qū)別是，其可以通過語音、姿態(tài)等控制冰箱（例如門的開關、菜單的推薦等）。還能感受用戶的感情色彩，想一想說句話就能讓冰箱給我開門，還能和我聊天，不禁開始小激動起來。（LG的語音控制冰箱專利CN105874405A）

雖然上述技術在客人到家做客時，你不經意間輕輕的一句命令就讓冰箱打開了們，讓客人感到驚奇，成為了一件裝逼利器，但是你卻沒有信心在任何時刻的一句命令它都能聽懂，話說你也不想每次命令它都咬文嚼字。

Signature冰箱還具有智能識別系統(tǒng)，其就物體識別技術申請了多篇專利，除了識別技術本身，其延展的概念還包括傳感器、信息傳輸等，總共數量約在30篇左右，典型的有識別技術CN104101175、更新識別對象的CN105008832，涉及到將很多對象進行單獨劃分的CN105222519等等。

LG智能冰箱最讓我喜愛的設計實際上是Door-in-Door設計，這一設計使得用戶只需輕輕敲擊冰箱的門中門區(qū)域，就可使門板隔層瞬間透明，并點亮內部LED光源，可輕松觀察箱內食物。

之前就有用戶吐槽：與其讓冰箱去識別出一堆莫名其妙的東西，還不如我直接打開冰箱，自己看上一眼來的快。智能識別的道路還很長，但這Door-in-Door的設計卻真實的出現了。在透明顯示方面，專利CN101939605公開了透明觀看冰箱內食物的方案。

如果你看了半天還想象不出來LG智能冰箱什么樣子，沒關系，看看視頻就明白了。

（建議在wiFi環(huán)境下觀看）

雖然LG signature顏值高、各種技術聽起來也很美好，不過你要先準備好1w美金。

說到這里大家可能也明白了為什么智能冰箱叫好不叫座的一個原因了，現在市面上的智能冰箱往往沒有很智能，單單增加一個屏幕，能夠實現手機的連接，用戶可以對冰箱進行簡單的控制和信息的瀏覽，價格就蹭蹭蹭的漲上去了，換言之，用戶覺得性價比低。

另外一方面，很多推出的技術并不能很好地實現其主要功能，其技術障礙的關鍵點分別在于：

智能識別技術：很多食品有各種包裝，比如牛皮紙、塑料袋、保鮮膜等等，識別效果大大降低；

語音控制：準確度如果沒有達到一個比手動操作真正便利和高效的情況下，基本上很難只依靠語音進行控制；

自動下單：還有很多企業(yè)希望在智能冰箱的大屏幕上加上自動下單功能，這個功能也較為不實際，這必須要基于自動識別技術。退一步講，即使自動識別技術過關，目前的用戶習慣也是更傾向于自己通過手機下單購物。

也就是說技術上不夠完美、價格過高成為了智能冰箱的主要絆腳石。

筆者總結了現在用戶對智能冰箱最主要的幾大智能需求

需求1：提醒用戶即將到期的食品；

需求2：自動切換冷藏與冷凍；

需求3：根據冰箱內的食材自動下單；

需求4：針對用戶進行個性化的識別。

而對于智能冰箱整體而言，自14年以后在國內申請大概有1700件，按照技術分類的申請量分別是（參見下圖）：

智能控制類還是主要研究重點。

其中又具體可分為：冰箱自動化的控制和用戶對冰箱的控制。自動控制又可細分為：主動調節(jié)冰箱內部的溫度、濕度；主動提醒用戶食品的到期、藥品的服用等。用戶控制則包括前面提到過的例如語音控制、手勢操作控制等。

遠程控制很好理解，就是即使你不在家，坐在辦公室里也可以控制家中的冰箱，不過相較于空氣凈化器的遠程控制的實用性，冰箱除了能控制溫度，筆者還想不到經常沒事去控制冰箱的用戶的心理。

物聯網基于ZIGBEE，局域網通過WIFI連線，以手機作為控制中心是整體主流的網絡化解決方案。

云數據：冰箱相關的用戶數據將來也會成為一個價值寶庫，這一家人一天之內吃了些什么，一個月食品的開銷等等，用戶的傾向性選擇，食品銷售的熱度變化、藥品的選擇等等，都是可以給企業(yè)提供動態(tài)應變和主動迎合的信息，掌握了這些一手信息。

我們可以預見到，智能控制、物聯網化等等在將來都會逐漸變成智能冰箱的標配，特別是通過智能自動識別技術得到用戶數據能獲得巨大商機，隨著成本的降低和互聯網程度的進一步提高，我們期待像BAT這些互聯網公司也能加入白家電的戰(zhàn)團，實現智能冰箱的跨越。

來源：IPRdaily.cn 中文網

作者：叢磊 審協(xié)北京中心電學部 IP創(chuàng)新贏

編輯：IPRdaily.cn 趙珍

校對：IPRdaily.cn 縱橫君

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