行業(yè)自律倡議書(shū)｜堅(jiān)決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用給客戶(hù)回扣費(fèi)等不正當(dāng)市場(chǎng)行為！

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“吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)行業(yè)自律倡議書(shū)。”

近日，吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心發(fā)布了吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)行業(yè)自律倡議書(shū)。其中提到，堅(jiān)決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用承諾給予客戶(hù)回扣費(fèi)、饋贈(zèng)財(cái)物方式爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)等不正當(dāng)市場(chǎng)行為。

吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)行業(yè)自律倡議書(shū)

各專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：

近幾年我省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，極大提升了知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理和服務(wù)水平。為充分發(fā)揮好吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)我省知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和發(fā)展，推動(dòng)吉林省專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)化、高端化發(fā)展，服務(wù)于我省知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)，突出知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的引領(lǐng)示范效應(yīng)，更好發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新主體的作用，結(jié)合吉林省 2023 年知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“藍(lán)天”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的有關(guān)要求，加強(qiáng)行業(yè)自律、自治，現(xiàn)提出如下倡議：

一、執(zhí)業(yè)規(guī)范方面

（一）嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒布的《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》《專(zhuān)利代理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》《商標(biāo)代理監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)專(zhuān)利、商標(biāo)代理的相關(guān)法律法規(guī)，組織專(zhuān)利代理師及其他工作人員學(xué)習(xí)、了解、掌握相關(guān)法律法規(guī)、政策等；
（二）嚴(yán)格按照中華全國(guó)專(zhuān)利代理師協(xié)會(huì)印發(fā)的《專(zhuān)利代理職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》開(kāi)展執(zhí)業(yè)工作；
（三）加強(qiáng)本代理機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)道德素養(yǎng)，不作非正常申請(qǐng)、不作不實(shí)承諾、不泄漏技術(shù)信息、不泄漏發(fā)明人申請(qǐng)人信息等。

二、流程管理方面

（一）加強(qiáng)本代理機(jī)構(gòu)制度建設(shè)，完善代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度，代理申請(qǐng)流程、審查意見(jiàn)答復(fù)、后續(xù)跟蹤服務(wù)、公共服務(wù)制度，財(cái)務(wù)制度等；
（二）就客戶(hù)委托事項(xiàng)所建立案卷檔案管理制度，保證其各類(lèi)信息資料的完整，包括客戶(hù)資料的完整，官方文件及收據(jù)的完整，工作成果的完整以及與客戶(hù)之間的信息交互記錄；
（三）簽訂委托代理合同，設(shè)立開(kāi)案程序，確定案卷號(hào)，案卷號(hào)唯一對(duì)應(yīng)客戶(hù)的委托事項(xiàng)，案卷號(hào)伴隨案件的全部處理過(guò)程，提高案卷內(nèi)部管理能力，規(guī)避因案卷管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、案件質(zhì)量方面

（一）提升代理機(jī)構(gòu)專(zhuān)利、商標(biāo)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)能力，定期開(kāi)展代理師培訓(xùn)、案例分析等活動(dòng)，積極提升專(zhuān)利、商標(biāo)質(zhì)量，參與各類(lèi)代理師能力培訓(xùn)、座談會(huì)等活動(dòng)；
（二）積極與發(fā)明人進(jìn)行溝通和交流，根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)能力對(duì)發(fā)明人進(jìn)行積極引導(dǎo)，以促使發(fā)明人提供更多真實(shí)數(shù)據(jù)及實(shí)施例，擴(kuò)大專(zhuān)利、商標(biāo)的保護(hù)范圍，在具體實(shí)施例的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉概括，盡量擴(kuò)大權(quán)利要求的保護(hù)范圍，同時(shí)保證權(quán)利要求所限定的技術(shù)方案滿(mǎn)足新穎性和創(chuàng)造性；
（三）在開(kāi)展代理服務(wù)時(shí)應(yīng)全面考慮產(chǎn)業(yè)鏈布局、訴訟成本、證據(jù)、賠償計(jì)算等因素，對(duì)專(zhuān)利獨(dú)立權(quán)利要求進(jìn)行嚴(yán)密布局，盡可能覆蓋所有可能存在的侵權(quán)對(duì)象。

四、客戶(hù)服務(wù)方面

（一）建立面向客戶(hù)的統(tǒng)一、規(guī)范、具有質(zhì)量保障的服務(wù)體系，根據(jù)客戶(hù)情況，建立客戶(hù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)等分級(jí)服務(wù)體系。建立客戶(hù)定期溝通機(jī)制，根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)和建議，對(duì)服務(wù)案件持續(xù)跟蹤，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提升；
（二）積極響應(yīng)、參與、配合國(guó)家、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局就營(yíng)造更加良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，參與完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系和打通知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理、服務(wù)全鏈條，助力推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展等開(kāi)展的一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃等（如：藍(lán)天專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、打擊商標(biāo)惡意搶注行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)）。

五、市場(chǎng)規(guī)范方面

（一）堅(jiān)決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用承諾給予客戶(hù)回扣費(fèi)、饋贈(zèng)財(cái)物方式爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)等不正當(dāng)市場(chǎng)行為；
（二）堅(jiān)決抵制通過(guò)不正當(dāng)手段限定當(dāng)事人接受其指定代理人或者專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，限制其他代理人正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)或以不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)壟斷等行為；
（三）對(duì)無(wú)資質(zhì)專(zhuān)利代理行為進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)，維護(hù)專(zhuān)利代理行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境；
（四）杜絕各類(lèi)違規(guī)代理?yè)屪?、囤積熱詞等違規(guī)商標(biāo)代理行為，促進(jìn)形成代理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員遵紀(jì)守法的良好局面；
（五）積極響應(yīng)、參與、配合國(guó)家和省知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)開(kāi)展的與專(zhuān)利和商標(biāo)代理工作相關(guān)的宣傳、培訓(xùn)等工作。

吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟

2023年10月7日

（原標(biāo)題：吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟專(zhuān)利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)行業(yè)自律倡議書(shū)）

來(lái)源：吉林省知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心

編輯：IPRdaily趙甄          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

注：原文鏈接：行業(yè)自律倡議書(shū)｜堅(jiān)決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用給客戶(hù)回扣費(fèi)等不正當(dāng)市場(chǎng)行為！（點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文）

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